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Condiciones de envío y plazos de entrega

Condiciones generales de venta

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación.

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.ladominoteria.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

2. Precios y portes

Los precios de los servicios o productos mostrados en www.ladominoteria.com incluyen el 21% de IVA. Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 21% de IVA (CONSULTE A SU ASESOR). Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente.

3. Garantías

Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a tres (3) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo. Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Condiciones de uso

4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.ladominoteria.com que La Dominoteria pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de prolook.
4.4 Prolook se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
4.5 Prolook no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.ladominoteria.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1 El usuario y/o cliente de www.ladominoteria.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios

6.1. Los artículos expuestos en www.ladominoteria.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
6.3 La responsabilidad civil de www.ladominoteria.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales

Prolook podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Alicante (España).

9. Devoluciones (derecho a desistir)

Puede ejercitar su derecho descargando aquí el modelo de desistimiento.

La Dominotería permite cancelar un pedido sin coste adicional, si se solicita durante su procesamiento, antes de que sea enviado a la empresa de transporte para su entrega.

Cualquier desperfecto en el embalaje deberá ser reflejado al transportista, firmando la recepción del pedido, dejando constancia de la queja, para poder solicitar la reclamación de forma adecuada.

Una vez entregado el producto, dispondrá de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para cancelar el contrato y devolver el producto que ha adquirido. Deberá notificar a La Dominotería dentro de este plazo su intención de rescindir el contrato.

Los gastos de devolución en caso de fallo o tara corren por cuenta de La Dominotería, en cualquier otro caso serán asumidos íntegramente por el cliente, esto incluye gastos de aduanas y transporte.

Cuando devuelva un artículo, le pedimos que no esté desprecintado, usado, dañado, deteriorado, en resumen, debe estar en óptimas condiciones. Cualquier artículo que no cumpla con estos criterios no podrá ser reembolsado.

No se aceptarán devoluciones contra reembolso.

No se otorgará el derecho a desistir de un contrato para: Artículos personalizados, por encargo, manipulados y/o dañados por parte del cliente. En cualquier caso, deberá devolver el producto junto con la factura que recibió al realizar la compra.

Solo se realizarán reembolsos por productos que hayan sido devueltos de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Solo procesaremos devoluciones de productos adquiridos en La Dominotería Papeles Especiales SL

Si tiene dudas sobre nuestra política de devoluciones, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un e-mail ladominoteriamf@gmail.com o llamando al +34 913661767 (de lunes a viernes no festivos, de 10:00 a 14:00 horas o de 16:30 a 19:00).

Una vez aceptada la devolución, organizaremos la recogida del artículo defectuoso en la dirección acordada.

En un plazo máximo de 14 días naturales, recibirá el reembolso, utilizando el mismo método que utilizó para realizar el pago.